《城市供热价格管理暂行办法》（全文）

　　第二十五条热价不足以补偿正常的供热成本但又不能及时调整热价的地区，省级人民政府和城市人民政府可以对热力企业(单位)实行临时性补贴。

　　第二十六条由房屋产权单位或职工所在单位为职工支付采暖费用的，应当按有关规定改为单位向职工直接发放补贴。

第四章 热价执行与监督

　　第二十七条价格主管部门应当建立供热成本监审制度，促进热力企业(单位)建立有效的成本约束机制。

　　第二十八条省、市供热行政主管部门要逐步建立、健全城市供热质量监管体系，加强对各类计量器具和供热质量的监管，维护供、用热双方的合法权益。

　　第二十九条热力企业(单位)应当严格执行政府制定的供热价格，不得擅自提高热价或变相提高热价。

　　第三十条用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。

　　第三十一条热力企业(单位)的供热质量必须符合规定的供热质量标准。达不到规定供热质量标准的，热力企业(单位)应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。

　　第三十二条热力企业(单位)与用户之间应当签订供用热合同，约定双方的权利和义务。供用热合同格式与内容由建设部另行制定。

　　第三十三条各级价格主管部门应当加强对本行政区域内供热价格执行情况的监督检查。鼓励群众举报热力企业(单位)的价格违法行为;群众举报属实的，价格主管部门应给予适当奖励。加强新闻舆论对供热价格执行情况的监督。

　　第三十四条热力企业(单位)擅自提价或通过缩短供热采暖时间、降低供热采暖质量等手段变相提价的，由同级及以上价格主管部门依据《价格法》第三十九条、四十一条和《价格违法行为行政处罚规定》第六条、第七条进行查处。