河北省供热用热办法

　　(一)擅自变更经批准的供热专项规划的;

　　(二)不依法作出行政许可决定的;

　　(三)未依法履行对热源单位、供热单位的监督职责的;

　　(四)未依法受理有关供热质量和服务质量投诉以及发现违法行为未及时查处的;

　　(五)其他未依照本办法规定履行职责的行为。

　　第五十三条 违反本办法规定，有下列行为之一的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正;逾期不改正的，按下列规定予以罚款;造成损失的，依法予以赔偿：

　　(一)没有取得供热企业经营许可证从事供热经营活动的，处以一万元以上二万元以下的罚款;

　　(二)热费实行与物业费、水电费等其他费用捆绑收取，因不缴物业费、水电费等费用而拒收热费和限制用热的，处以三千元以上五千元以下的罚款;

　　(三)擅自移动、覆盖、拆除、损坏供热设施和供热安全警示标志、有第四十八条或者第四十九条规定禁止行为的，对个人可处以一千元以下的罚款，对单位可处以一万元以下的罚款。

　　第五十四条 热源单位或者供热单位违反本办法规定，有下列行为之一的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正;逾期不改正的，处一万元以上三万元以下的罚款;给热用户造成损失的，依法承担赔偿责任：

　　(一)新建建筑和完成热计量改造的既有建筑没有按国家和本省有关规定实行供热计量收费的;

　　(二)未经批准擅自停业或者歇业的;

　　(三)在供热期间未安全、稳定、连续、保质保量供热或者擅自停止供热的;

　　(四)因部分热用户欠缴热费，停止向相邻热用户供热或者降低供热标准的;

　　(五)未按规定退还热用户热费的;

　　(六)发现供热事故或者接到供热事故报告后未立即抢修的。